Guia Pedido Blindado

Como provar que enviei o produto correto para o cliente

A melhor prova é criada antes da reclamação. O objetivo é registrar de forma clara o produto, suas condições e a relação daquela gravação com a encomenda correta.

Mostre o produto de forma identificável

Registre modelo, cor, variação, quantidade, acessórios e características relevantes.

Registre a condição antes da embalagem

Em produtos de maior valor, eletrônicos ou itens sujeitos a troca de peças, registre detalhes visuais e número de série quando disponível.

Mostre o fechamento e a etiqueta

Reduza a lacuna entre a conferência do conteúdo e o pacote que seguirá para transporte.

Preserve o arquivo original

Evite depender exclusivamente de vídeos enviados por aplicativos de mensagem ou arquivos recomprimidos.

Perguntas frequentes

Uma foto da caixa fechada é suficiente?

Ela pode ajudar, mas não mostra necessariamente o conteúdo da embalagem antes do fechamento.

Número de série ajuda?

Sim, quando o produto possui identificação individual.

Não envie sem prova.

O Pedido Blindado ajuda vendedores online a registrar e organizar evidências da conferência e embalagem por rastreio.

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